Essai de la nouvelle gamme de produits Country Harvest

Country Harvest se préparait au lancement de changements importants à sa gamme nationale de produits de boulangerie et de pâtisserie. En plus d’améliorer le goût, la saveur, les éléments nutritionnels et la texture de ses produits, la marque introduirait bientôt de nouveaux produits novateurs sur les tablettes, y compris le savoureux « pain tout garni ».

Country Harvest nous a approchés dans le but de traduire ces changements intéressants en essais auprès des clients et d’accroître la pénétration.

Nous avons créé une campagne omnicanale intégrée de 11 semaines pour rejoindre les acheteurs pertinents à travers plusieurs points de contact physiques et numériques.

• Publicité numérique extérieure près des magasins d’alimentation avec des ventes élevées de produits de boulangerie commerciaux pour stimuler la considération avant l’achat.

• Publicité native dans l’application PC Optimum^MC pour encourager l’exploration de nouvelles saveurs.

• Publicité sur les médias sociaux et sur YouTube ciblant les clients PC Optimum susceptibles d’acheter les produits Country Harvest.

• L’application PC Express^MC a été mise à profit pour stimuler la conversion grâce à la recherche commanditée et aux offres en ligne exclusives.

La cohérence dans le marché, une approche omnicanale et une créativité fonctionnelle ont été des stratégies clés pour obtenir des résultats impressionnants de manière générale. Une campagne de 11 semaines a permis de tester le succès auprès des publics physiques et numériques, puis de l’optimiser rapidement. Les ventes de produits renouvelés ont augmenté de 28 %, tandis que les ventes de la gamme Country Harvest ont augmenté de 7 % pendant la période de la campagne.

Des messages créatifs bien pensés ont permis de communiquer sur les caractéristiques et l’innovation des produits, par exemple en soulignant l’amélioration du goût, afin de persuader les clients et de modifier la perception de la marque. Les dépenses moyennes par client ont été 1,25 fois plus élevées que la période précédant la campagne et ont attiré plus de 15 000 clients supplémentaires (nouveaux ou réactivés). De façon cumulative, la campagne a généré 36,1 millions d’impressions, soit 16 % au-dessus de l’objectif.

Notre modèle de valeur à long terme supplémentaire pour les clients prévoit une augmentation de 280 000 $ des ventes de Country Harvest au cours des 12 prochains mois en raison de l’incidence de la campagne médiatique. Cela augmente le rendement différentiel total de la campagne sur les dépenses publicitaires de 1,53 à 3,6, où 58 % de l’incidence totale de la campagne provient des effets à long terme de la publicité.